- Fahren Sie auch in die Ortsteile außerhalb der Kernstadt?
Ja, die elf Dörfer gehören dazu. Weil sie sich über einen großen Teil der 110 Quadratkilometer verteilen, prüfen wir bei jeder Adresse einzeln, ob sie noch in dem Bereich liegt, in dem die Fahrt im Betrag enthalten ist. Welche Orte wir sonst regelmäßig anfahren, steht auf <a href="/umzugsgebiete">der Seite zu den Umzugsgebieten</a>.
- Kostet die Anfahrt nach Ludwigsfelde extra?
Für die Kernstadt nicht, sie liegt mit 19,6 Kilometern knapp innerhalb der Grenze. Bei einzelnen Ortsteilen, die deutlich weiter südlich oder östlich liegen, kann eine eigene Zeile dazukommen. Diese Zeile steht dann beziffert im Angebot, bevor Sie zusagen. Eine nachträgliche Erhöhung wegen der Entfernung gibt es bei uns nicht.
- Wie lange dauert ein Umzug aus einer Dreizimmerwohnung im dritten Stock?
Das hängt am Aufzug, am Tragweg und daran, wie weit gepackt ist. Mit funktionierendem Aufzug und fertigen Kartons ist es ein deutlich kürzerer Tag als ohne beides. Wir nennen Ihnen im Angebot die geplante Zahl der Kräfte und den Zeitrahmen, den wir angesetzt haben, damit Sie wissen, womit Sie rechnen müssen.
- Nehmen Sie eine Einbauküche mit in das neue Haus?
Ja, ein Monteur nimmt sie ab und setzt sie wieder. Ehrlich gesagt lohnt sich das nicht immer: Eine Küche aus einer Plattenbauwohnung passt selten ohne Zuschnitt in einen Grundriss mit anderen Maßen. Wir sehen sie uns beim Aufmaß an und sagen Ihnen, was übernommen werden kann und was neu zugeschnitten werden müsste. Gas, Wasser und Strom schließt ein Fachbetrieb an.
- Wir haben viel im Keller und in der Garage. Wird das mitgerechnet?
Ja, und zwar von Anfang an. Keller, Garage und Abstellraum sind eigene Räume mit eigenem Rauminhalt, und sie sind der häufigste Grund, warum eine Schätzung am Telefon danebenliegt. Wir gehen beim Aufmaß hinein, notieren, was mit soll, und trennen den Rest sofort ab. Danach steht der Betrag, und er steht für beides.
- Können wir Kartons vorher geliefert bekommen?
Ja. Wir bringen Kartons, Kleiderkisten, Papier und Folie vor dem Umzugstag zu Ihnen, damit Sie in Ruhe packen können. Leihgut holen wir nach dem Umzug wieder ab, gekaufte Kartons bleiben bei Ihnen. Wie viel Sie brauchen, schätzen wir beim Aufmaß und legen lieber ein paar Stück zu, als dass Ihnen am letzten Abend welche fehlen.